Versand

Versand & Abholung

Kong Neonwerk organisiert den Versand je nach Projektgröße, Gewicht, Verpackungsanforderung und Lieferadresse per Paketdienst, Spedition oder nach individueller Absprache.

Bei paketfähigen Projekten ist eine Lieferung innerhalb von 21 Tagen in der Regel möglich. Die genaue Lieferzeit hängt von Größe, Ausführung, Menge, Produktionsaufwand, Versandart und externen Faktoren ab.

Die Kalkulation erfolgt standardmäßig ab Werk. Versand-, Verpackungs- oder sonstige transportbezogene Kosten werden im Angebot oder in der Proforma-Rechnung ausgewiesen.

Eine Abholung kann nach Absprache vereinbart werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Sichtbare Transportschäden sind zu dokumentieren und schnellstmöglich mitzuteilen.

Bitte bewahren Sie die Verpackung auf und senden Sie nach Möglichkeit Fotos von Außenverpackung, beschädigten Stellen, Versandetikett sowie Produkt und Verpackung nach dem Öffnen.

Eine verspätete Meldung kann die Prüfung und Bearbeitung von Transportschäden erschweren.